安全的价值

最近比较忙,一直没空经营这个号,毕竟老半夜熬夜写公众号对身体也不好。

我看后台有几个同学留言问关于安全的价值如何体现、以及安全价值运营的问题,一直没抽出时间来写写。今天抽半小时,简单聊下关于安全价值吧。

安全到底有什么价值?

其实,十年前,我问过同样的问题。

记得那时我刚开始做安全策略不久(最早是做开发的),在一次发展规划面谈时,我问我当时老板,咱们安全到底有什么价值?我感觉安全这个职业,特别像一个“城管”,整天干的活就是看谁在违规经营,过去把摊子给踢翻,告诉他们这个不能做、那个不能做,城管大家都知道,到处得罪人,费力不讨好。

你说,这个问题是不是有点似曾相识?

我老板当时是这么和我说的,安全肯定是有价值的,但是这个价值比喻为“城管”是不妥帖的,至少比喻为“警察”更合适一些,警察的工作就是保护人民的生命财产安全,减少犯罪发生率。

更多的细节已经记不太清楚了,但当时的地点、场景、以及这个比喻,却时刻记录在我的心底。后来我也开始带团队,对安全工作的了解和热爱也越来越深,现在的我已经不会再问这样的问题,因为我的内心已经没有疑惑。

但我想,这个问题的讨论还是必要的,因为我仍然需要回答学弟学妹们的来问这样的问题。

为什么我们会问这样的问题?

Why & How

我们试着剖析一下,从心理学的角度,在什么情况下我们会问出这样的问题呢?我觉得最典型的心态是两种:遇到挫折和找不到成就感。

首先,来说说遇到了挫折。通俗点就是受了委屈,受了气。

安全是一个偏服务、支持类的工作,在与业务特别是强势的业务合作的时候,我们常常处于“弱势”地位。很多时候,感觉都是我们求着业务在做需求。有时候业务还不怎么重视,比如需求排期的时候给你排到老后边。

这个时候我们就免不了心理上会失衡,感觉非常的委屈:我他妈的帮你们做安全,保护你们不出事,还他妈的像求大爷一样求着你们办事,如果不是老板逼着我非要做,谁他妈的过来受你们这帮王八犊子的气。

上面的心理活动,是不是做安全的同学会有共鸣呢?做业务的同学也别笑,看你们把安全的同学逼成什么样啦?哈哈。

其实这个问题的本质,一个是心态问题,二是工作方法问题。

关于心态,本质是安全的定位问题。

安全的定位决定了安全人的心态。安全到底是甲方还是乙方,已经争论了好多年。我个人更赞同后者,安全的本质是乙方,因为没有业务就没有安全,安全很难脱离业务单独存在。

业务作为甲方,是提出需求的一方,而安全则是助力业务的一方,是帮助业务解决问题的那一方。如果是放在合同中,甲方一般是强势的乙方,是客户。而乙方,就是要为甲方解决问题,并关注甲方的体验,毕竟人家是“付钱”的。什么是乙方心态,看看海底捞就知道了。

关于工作方法,其实就像卖东西。

你用什么方式能让业务认识到,这个事情与业务利益攸关、甚至影响到业务发展或者生死。再或者,用什么方式能够让业务感受到,其实安全是和业务站着一起、一边的,安全是在帮助业务发展出谋划策、竭尽全力。

目标对了,手段总有千千万。

再说说找不到成就感的问题。

成就感分外驱、内驱。内驱比较好解决,只要不断去了解和认识安全本身价值在哪就好了,然后问问自己,安全这条路到底是不是你感兴趣的,只要感兴趣就很容易找到工作的价值所在。

而外驱的成就感就比较麻烦,外驱的人需要不断被肯定,但由于安全的工作本身大都在聚光灯外,所以这种就需要组织或者Leader给予帮助,不断激励、鼓励和认可来解决了。

成就感外驱的人因为看见所以相信,而内驱的人则因为相信所以看见。

安全对于一个企业来说好比一个国家的国防,而国防建设的价值是不言而喻的,但是国防建设的价值,并非是要靠天天打仗才能体现的。所以,对于安全的投资,有时候还是需要企业的领导人有眼光和魄力 ,毕竟,安全的价值是间接的。

文章出处: 安全神话

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