垂直B2B网站创新型社区解决方案

  社区对于一个垂直型B2B网站来说,是对用户产生粘性的最重要栏目之一,对网站推广、品牌建设、用户忠诚度的建立至关重要,必须把垂直型B2B网站社区建设放到一个至关重要的位置。

  但目前行业垂直型B2B网站太多,有的一个小行业,就有近10家B2B网站,每个B2B网站几乎都有一个论坛栏目,但是许多网站的论坛基本就是摆设,因为参与者太少,不足以让论坛产生价值。论坛大部分采用动网论坛,没有个性化,没有根据行业实际情况,量身定制合适的论坛。

  所以我认为,对于新建设的垂直型B2B网站来说,优秀的竞争对手已占有了大部分的用户,新开通的网站要想做好社区(这里我称为社区,论坛的范围太窄),只有创新才能在短时间内将用户吸引过来,否则用户没有太充足的理由非要参与您的社区。

  下面就垂直型B2B网站社区建设提出解决方案:

  1、以解决行业技术问题为主导方向,创建技术型社区

  1)垂直型B2B网站为什么要以技术问题为主导方向呢?

  垂直型B2B网站,由于其用户相对大型综合性门户来说,其用户非常少,且用户上垂直型B2B网站社区更多的是交流技术。

  垂直型B2B网站社区最主要的用户无非有两种:A:一种是技术人员:上社区最主要的需求是要了解新产品研发动态、相互交流、解决在技术开发及运用中遇到的问题,从而成功研制出新的产品或新的工艺;B:一种是销售人员:上社区最主要的需求为了解新产品研发动态,解决一些简单的技术问题,发现自己产品的不足之处,从而为和客户谈单打下基础。

  而用户其它方面的需求是较小的,也是次要的,比如制造业的营销、管理人员等,从某种角度上说,他们属于制造业的后勤,更希望到更加专业的平台上去交流。同时,许多论坛里都设置有供求信息栏目,这个是非常不妥当的,因为这与B2B商务平台相冲突。

  从用户的主要需求来讲,垂直型B2B网站社区必须要以解决技术问题为主导方向。

  2)垂直型B2B网站为什么要创建技术型社区?

  上面分析了社区应以技术问题为主导方向,那么我们就需要从设计、版面布局、社区功能、信息分类管理、文字包装等角度全方位地为技术需求服务,从网站建设的角度讲,只有这样才能真正称为技术型社区。

  那为什么阿里巴巴、慧聪等综合型B2B网站不偏向做技术型社区呢?

  A.综合型B2B网站更适合做商务型社区:因为综合型B2B网站平台更趋向于交易平台,销售及营销用户占了绝大多数,会员之间有很强的共性,且用户量比行业B2B网站大很多倍,所以更适合做商务型社区;B.综合型B2B网站不适合做技术型社区:因为各个行业之间技术几乎是完全不同的,同时综合型B2B网站也不可能有精力面对一个较小的行业将技术社区做的专业。

  我认为,做专业的B2B网站,完全可以通过自身资源及运作做好一个具有影响力的技术型社区,这也许就是策划垂直型和综合型B2B网站的不同之一吧,不过还是有一个条件,就是运营网站方一定是熟悉行业的,在行业内具有一定人脉关系才好运营!

  如果一个垂直型B2B网站能集中大部分力量做好一个具有影响力的技术社区,那他也许就成功了一半,至少这个栏目可以提高用户对网站的粘性以及网站本身的权威性。且对商务系统,尤其是招聘系统的运作提供了很大的帮助。因为技术始终是一个行业发展的直接推动力,一个有影响力的技术社区一定是人才济济,高手如云,那么一定有大企业愿意到这里来招聘,也一定可以让网站本身在行业内产生品牌效应。

  2、以行业文化为导向,在社区名称及定位上创新

  用户见多了都是叫某某论坛,如电子论坛、化工论坛、皮革论坛等等,我们何不改个称呼呢,有时一个称呼不仅仅是改个名字,而更多的是反映一个栏目的侧重点以及其主要定位。

  1) 电视及餐饮行业在改名及定位上的创新现在湖南卫视很火的有娱乐味道的《谁是英雄》节目,原来是叫《新青年》,其实这个改名实际是一种定位的体现,也是一种文化的体现。

原文地址:https://www.77169.com/classical/HTML/193292.shtm

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