搭建电子商务新平台,开创散客旅游营销新局面

龙 宇 2016-7-27 微信营销 0 0

  周谊,湖南长沙圆之旅旅行社经理,从事旅游行业十几年的他,一直在传统旅游和现代旅游上寻找一个锲合点。

  传统旅游操作中,计调人员的变动,会在一定时间内影响公司的具体团队操作;宾馆、车队、导游、团队的档案因为管理的失当、遗漏,造成整体管理的漏洞;需要的资料,在要用的时候要无法找到等等,大多数类似周谊这样的经理人对此绝对不会陌生。

  怎样改变这种局面,让管理系统化,操作电脑化、标准化,提高管理效率,在一个平台实现计调计划,门店销售,财务核算,计调操作,公司管理同时实现,这是他一直以来在思考和寻找的。

  作为营销平台,旅行社需要一个软件把现有的所有平台有机的连接,让计调在第一时间内做出的计划,及时便捷的登陆到了网络,而且门店的销售人员也是可以和计调同步工作互通信息,网上报名和自营门店报名在一个系统内可以实现管理。所以,当同程网的营销人员向他推销他们的新产品六合一时,周谊很爽快的就买下了这个产品,“我看到它可以为公司的发展搭建一个崭新的管理和营销平台。而这个产品正好是我在思考的,需要的软件平台。”

  通过一月的调查统计,圆之旅在同程网的网店点击由原来的每月几百到一万多,并在今年的国庆通过网店收到了直客,这是在很短的一个月创造的网络成绩,而周谊的计调办公室人员也只是在营销平台进行和平日一样的工作。

  “每天,我可以在家和公司,在外可以上网上平台检查,每位员工在平台上的工作成绩一目了然,同时也可以通过我的经验进行修改调整。人不在公司,老总也是可以正常运转和掌控了。”周经理笑着对笔者说。

  在使用同程网的六合一的过程中,也发现一些问题。上一个管理平台,员工学习是需要统一培训的,集体学习,然后在使用中寻找问题,光是老总会用这个平台是没有基础,贯彻使用不透彻,会中途流产。所以如果您准备上管理软件一定要记得贯彻和执行。

  同程网的六合一产品现在还存在这些那些的不足。但是一个好的实用软件,是要通过实践检验的,相信通过旅行社同同程技术人员的配合和调试,它会越来越好用。

  随着网络的普及,直客通过网络寻找找到你的机会会越来越多,如何让客人找到你,如何让同行找到你,的确是需要每位传统旅行社经理多动脑筋的了。一个好的营销理念,一个好的管理平台,能够让中国传统的旅游跨上新的平台。

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