行业B2B门户栏目策划的10个要点

  在写任何一个栏目策划书的过程中,都必须要先表达清楚,用户的需求,也就是说我们要将网站总的用户需求再继续再细分,细分到每个栏目,每个页面,是对前面5部分分析得出结果的一个具体执行。比如:网站首页用户的需求、供求商机栏目用户需求就是有差异的,首页面对网站所有的访问者,关系着用户对这个网站的第一印象,所以我们在模块划分时就要考虑到把所有用户共性的需求最多的栏目放到网站最重要的位置,或会将付费客户的信息放到最重要的位置等。在写栏目策划书的时候,是有具体的步骤的,下面来详细讲解:

  1、栏目定位及背景分析

  写出这个栏目的简要介绍,为什么要建立这个栏目,这个栏目的发展方向,这个栏目在整个网站中处于什么样的位置,是放到栏目的中间还是结尾,这个栏目在整个网站战略布局中的影响等,能否做对前面的这些策划,前提条件是你是否已经按照《行业B2B门户策划实战研究报告》的前面几个部分的要求认真做了工作。同时,这样做的好处是让高层领导、网页设计师以及策划者自己能够对这个栏目有一个总体的认识,有一个明确的定位和方向。

  2、栏目用户主要需求分析

  确认栏目的主要用户,并将这个用户的需求详细记录下来,在写作的过程中,你会发现你的思路会慢慢的更加清晰,对这个栏目的模式、方向会更清晰了,最重要的是,你要想到,最后这个栏目为大多数的用户解决了什么样的大问题,也就是我们常说的,行业网站策划的目标就是要使你的产品或平台能解决行业中的一个大问题,通过运营能促进行业的大发展。

  3、栏目赢利模式分析

  在《行业B2B门户策划实站研究报告》的第一部分讲了,行业B2B网站既要考虑免费用户、也要考虑收费用户,二者之间是相辅相成的,我们既不能完全不考虑免费用户的需求,也不能将收费用户的需求放到不重要的位置,这些思想最直接的体现是在网站的设计和功能的策划上,页面的排版布局上,这直接决定了用户的价值。用户是否要购买你的收费服务,或者他能对你的收费服务了解多少,很大程度是由页面排版局部及网站功能所决定的。

  4、栏目用户行为研究

  栏目用户有许多需求,页面也有许多功能模块要体现,但是先表达什么,后表达什么,绝不是我们随便想想就得出来的,我们需要去调查,调查的方法之一就是问,比如:您浏览供求信息,是先搜索,还是先按类别浏览,还是看最新的呀?不同的人会给你不同的答案,部分人会说,我是先搜索的,部分人也会说,我是先按类别浏览,这时你要看大多数人是怎么说的。方法之二就是要常常对各种网站的流量统计系统进行分析研究,你可以看到一个用户进入首页后,他首先浏览哪个页面,然后浏览哪个页面,同时在浏览一个页面时,与这个页面相关页面他是否浏览等等。比如:当你用户看不到你的求购信息时,他就会想,为什么我不能看呢?这个时候你就要将收费会员的权限介绍做连接,使用户能方便的浏览。通过用户行为调查分析,你会发现原来你的很多想法都是错误的。

  5、子栏目的确定

  一个栏目是否要有子栏目,需要我们研究分析确定,一个栏目就代表一个用户群体的某种需求。同时一个需求的满足,需要一个产品或平台来完成,一个产品或平台价值的体现,需要许多环节相扣才可以完美体现,所以在栏目策划的时候,往往会根据网站在不同的发展时期、具有的实力等因素设置相对应的子栏目,而不是盲目的认为用户需要的子栏目都设置。比如行业B2B网站的资讯中心栏目,一般包括:资讯列表、行业专题、行业访谈、行业周刊、行业展会等,因为他们具有相同的属性,都是提供行业资讯,只不过表达方式不同。比如专题:将内容按照用户的关注点进行聚合;访谈:针对行业里的某件事或某个人的进行深度采写。而这两个栏目,在团队前期没有实力去运作的时候,可以放弃。

  6、栏目表现方式分析

  Web站点应针对所服务对象(机构或人)的不同而具有不同的形式。有些站点只提供简洁文本信息;有些则采用多媒体表现手法,提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置,甚至可以下载声音和录像片段,同时提供很好的互动功能,引导用户去交流,去贡献等等。比如:服务于个人职业相关的需求与个人的娱乐需求,就是很不一样的表达方式。同时这个栏目的主要内容是用户贡献还是网站收集,还是两者都有,都要写出来。

  在行业网站的页面策划时,我们常犯的错误就是按照企业网站的构思来策划我们的栏目,因为行业网站的从业者许多是从做企业网站开始的,包括设计师,也常常犯这样的错误,在我的系列报告第二本《行业B2B门户网站建设实战研究报告》里会有详细的说明。

  7、栏目整体风格分析

  行业B2B门户网站的页面策划时有许多基本的准则,比如:页面面对的用户需求更多是与企业经营相关的个人和企业需求,则显得相对严肃,而不能出现太多娱乐的元素,页面要更多体现最新的、精华的内容,而不是漂亮的框架图片,方便的导航、页面的访问速度、每一个小图标与文字及页面的协调、要使整个页面看起来精细而不是给人粗糙的印象、文字与边框的一定要有适合的距离、每个模块放置的先后顺序要符合用户的需求等等。

  8、栏目扩展性、安全性

  在策划一个栏目的时候,我们一般会对这个栏目的发展方向,未来的规模,未来将要增加的新的模块有一个清楚的认识,这样在我们的设计页面及程序时,就会考虑到扩展性。不同的页面,不同的栏目,其安全性要求是不一样的,与用户的交互页面,或仅是浏览页面,涉及用户密码的,都是不同的,采取的措施如数据加密、访问控制等等,具体的说明在系列报告第二本《行业B2B门户网站建设实战研究报告》里会有详细的说明。

  9、列出栏目相关参考页面

  在栏目页面的策划过程中,我们不可能闭门造车,一定是参考了几十甚至上百个相同类型的网站,无论页面的布局,还是页面的风格,以及相关的功能,我们都要去学习参考同类型的网站,所谓站在巨人的肩膀上,才能使自己策划站在一个很高的层面上。每一个参考的网站都有其优点和缺点,但是前提是我们一定要想明白,他们为什么要这么做,他们这么做的优点有那些,缺点有那些,并通过各种渠道去验证,只有我们想清楚了,才能够正确选择,我们才会有所进步,绝不是在没有想清楚前一概去照搬过来。

  栏目策划书写上相关参考网站,上级领导看到这个报告,可能就会更加认可你的想法。同时设计师也会根据你的相关参考网站更加理解你的想法,更快的将设计达到最佳的效果。

  10、栏目页面及功能表达方式

  在栏目策划报告里,要将页面布局用word文档及表格直观的表现出现,在这里我们参考了报纸版面设计的做法,在给予设计师设计制作前,可以大致按照各个模块的表现形式和排版位置,将页面的详细布局在WORD文档里体现出来,然后设计师再根据他的设计理念提出相应调整,以使产品最终符合设计师和策划者二者的要求。

  在企业网站的建设里,我们的网站策划常常是不会给设计师画出大概版面样式的,而是设计师直接做效果图,这在行业网站的策划中是行不通的,会导致最后设计师的想法要赋予的更多,比如:页面的美观、排版布局都以漂亮为最主要标准了,因为设计师虽然也可以理解你的意图,但是他们的专职工作毕竟是设计,而不是对整个网站的产品进行策划。

  栏目的策划报告写出来后,团队的核心人物,包括:深入理解互联网者、深入理解行业者,两种人缺一不可。参与者人手一份,要求参与人员对栏目策划报告提一个建议,在参与人员都审阅后,然后再约定一个时间,开会讨论,对有争议的问题,大家可以各抒己见,对有不同意见的人,策划者需要认真的记录和思考,如果你分析后觉得你很有道理,你必须要想办法说服不同意见的人,如果是你分析或,觉得是策划者本身的疏忽,必须即使弥补,同时开会讨论的过程,对策划者来说也是调查研究的过程,对不明白怎样实现的功能,策划者要多问开发工程师、设计师。一次会议不能确定的,就两次,策划者千万忌讳一个人说了算,否则一旦错了,将会浪费整个团队的人力、财力,甚至使整个项目最后走向失败。

  以上仅是对栏目策划书的写作方法及写作要点进行简要分析,具体对行业B2B门户各个常见分栏目的策划实战案例,在《行业B2B门户策划实战研究报告》的6.2章节及后续章节会详细的、一个栏目一个栏目的详细讲解。

  本文原创作者:李学江,多年从事大中型网站的开发策划及运营工作,现致力于新型行业B2B网站的策划建设及运营研究,著有 《行业B2B门户策划实战研究报告》,欢迎交流指导。QQ:940388220,335836796(已满),MSN:lxjb2b@hotmail.com 。

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