网站拿定单的秘决-华盟网

网站拿定单的秘决

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  本想用“网站用户行为分析”作为标题,但觉得有点专业。这不是什么高深的内容,但是值得你揣摩和应用。如果你的业务是靠网站拿定单,那么我建议你读完本文,细细品味!之前写了一篇“如何进行网站分析”的文章,反应不错。如果你认同本文的观点,仍可应用到你的网站,相信会有不错的效果!

  如果你的网站通过百度竞价排名或优化,取得了好的排名且有了可观的流量,那么如何将流量用户转变为交易用户呢?以下是笔者对用户下定单的分析。

  用户从了解产品到下定单前的基本行为主要是下面这四个流程

  学习阶段---寻找解决方案---比较解决方案---下定单购买

  不知互联网上是否有人专门提出过这样一个行为流程,但这样一个流程确实存在。下面我们以一个“企业从网上购买人力资源管理软件“实例来看这四个流程。

  学习阶段

  某企业人力资源管理效率低下,这时有了对管理工具的需求。此时会查找相关的工具。负责人就到网站寻找相关的信息,加以学习,寻找解决方案,并知道有“人力资源管理软件”可以大大提高效率。学习阶段结束。

  寻找解决方案

  通过学习,负责人员就会找“人力资源管理软件”的相关网站,当然搜索引擎搜索到有很多家公司在做“人力资源管理软件”。

  比较解决方案

  下面就要比较哪些解决方案是最好的,通过价格、功能、服务等全方面对比,这里有个小策略,我们要引导用户读下去,以便对你的产品有更全面的了解,可以参考引导阅读一http://www.daming168.com/view/97.aspx(先不要看,继续读下去)。

  下定单购买

  经过对比,终于找到一个比较满意的软件(可能就是网站),下了购买定单。

  用户就是通过这种流程在网站上下的定单。我们看到了用户在下定单购买前是进行“比较解决方案”,如果这一点我们做的好于竞争对手,网站的下定单的机率就要大于竞争对手。这也是用户购买行为分析的核心,网站运营人员可以在这一点深度挖掘。这也说明了一点,有了流量远远不够,要看能不能说服他成为购买用户。可以加我的QQ 876817229或MSN daming168#hotmail.com大家一起探讨网站分析方面的问题。

  总结:网站用户在下定单前走了这样一个流程:学习阶段---寻找解决方案---比较解决方案---下定单购买

  抓住“比较解决方案”这一阶段,网站运营人员在定环节上多下功夫。笔者建议,可以分析排名靠前的竞争对手的网站,看他们的内容组织形式和优缺点,认清别人,认清自己,提高自己网站的质量,使网站强于竞争对手网站,一定会更你带来更多的定单。

  作者: 风行四季@ 网站分析师 www.daming168.com

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